Contabilità

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La prima nota

Quando si effettuano incassi, in ogni parte del programma, automaticamente vengono registrati in prima nota cassa che ci permette, in seguito, di stampare, ricercare o modificare le informazioni di contabilità.

forfit - prima nota cassa e documenti
forfit – prima nota cassa e documenti

In questa parte del programma è possibile inserire una nuova movimentazione manualmente: generalmente si usa inserire tutte quelle movimentazioni di uscita che non vengono annotate automaticamente durante la fase di gestione delle iscrizioni/abbonamenti dei clienti.

Lo Scadenziario

Tutti gli incassi che risultano rateizzati o comunque posticipati non vengono annotati nella Cassa ma nello Scadenziario: ha la stessa struttura della cassa con in più la data scadenza dell’importo e l’importo versato per ogni movimentazione. Anche in questo caso è possibile inserire altri movimenti manualmente per annotarsi dei pagamenti posticipati a fornitori o degli incassi posticipati non inseribili automaticamente dalle funzioni di gestione.

Pannello consulenti

CRM

Il CRM è un processo complesso che richiede una serie di operazioni che si devono svolgere per controllare, migliorare e soddisfare i clienti.

forfit - pannello consulenti
forfit – pannello consulenti

Uno strumento fondamentale in forfit è il pannello consulenti che raggruppa tutte queste funzionalità.

Con questo pannello è inutile avere appunti, agende o similari per ricordarsi o annotarsi le operazioni svolte a da svolgere: si fa tutto da qui.

Si possono gestire i Contatti, gli elenchi per operazioni di telemarketing o similari, i Clienti, i Questionari informativi (per conoscere meglio chi frequenta il centro) e le Agende.

Conoscere le scadenze, gli impegni presi con i clienti, chi non sta frequentando, etc.

Tutto da un unico punto.

Controllo accessi

controllo accessi

forfitController è il modulo, indipendente da forfit, che si occupa di controllare i lettori e i servizi automatizzati nel centro.

forfit - accesso di un cliente con foto
forfit – accesso di un cliente con foto

Ogni cliente è dotato di un sistema di riconoscimento che può essere una semplice tessera magnetica o di prossimità o un braccialetto, ciondolo o altre tecnologie a disposizione del mercato.

Appena il cliente viene riconosciuto dal software vengono effettuati molti controlli: abbonamento attivo, fascia oraria, eventuali pendenze, compleanni etc. e se tutto è in regola o se ci sono comunicazioni, il forfit si fa sentire tramite la sua voce o semplicemente visualizzando un messaggio sul lettore o più elegantemente su un display remoto.